Welcome to the World of Motivation

Ran Kivetz, Professor an der Columbia Graduate School of Business, hat untersucht, wie sich Empfänger von Prämien verhalten, wenn sie Geld bekommen versus wenn sie Sachprämien erhalten.

Seine Erkenntnis:

Geld (Cash oder Bar-Gutschein) wird zur Deckung der Grundbedürfnisse verwendet und verliert dadurch jede Emotion. Sachprämien lösen hingegen das Gefühl aus, sich etwas verdient zu haben. Mit dem Wert der Belohnung werden diese positiven Gefühle noch stärker.

Scott Jeffrey, Ph.D. hat an der University of Chicago eine groß angelegte Mitarbeiter-Studie durchgeführt, und damit den Effekt von Geldprämien versus Sachprämien quantifiziert. Dazu wurden 3 Untersuchungsgruppen gebildet – die eine erhielt als Prämie Geld, die zweite Sachprämien und die Kontrollgruppe erhielt ein einfaches verbales „Dankeschön“.

Die Sachprämien lieferten eine mehr als doppelt so hohe Steigerung des Outputs gegenüber der Geldprämie.

Verkaufswettbewerbe sind eine tragende Säule der Motivation von Mitarbeitern im Vertrieb und damit des Erfolgs von Vertriebsorganisationen. Es wird jedoch zunehmend schwieriger, Mitarbeiter zu Mehrleistung zu animieren.

Variable Gehaltsbestandteile und Geldprämien bei Zielerreichung sind zur Commodity geworden und erzeugen bestenfalls noch sehr kurzfristige motivatorische Wirkung. Umso wichtiger werden emotionale Incentives, wie Sachprämien, Freizeitspaß, Erlebnisse oder Events, die neben Geld und Provision auf einer anderen, nachhaltigeren Ebene motivieren.

Eines der bewährten Connex Promotionsysteme basiert auf Sammelcodes auf dem Produkt, die vom Käufer als Kaufnachweis online eingegeben werden.

Connex stellt Ihnen eine komplette Online-Lösung inklusive Promotion-Website, Teilnehmerregistrierung, virtuellem Sammelpass und attraktiven Prämien mit gesamter Prämienlogistik zur Verfügung.

Eine völlig automatisierte Kaufnachweis-Lösung „made by Connex“ erspart es Ihnen, am Produkt Änderungen (On- oder In-Pack) vorzunehmen oder sich im Vorfeld mit dem Handel abzustimmen.

Das auf einer intelligenten Analyse-Software basierende Promotionsystem kann nicht nur ohne Aufwand Kaufnachweise für Sie einholen.

Es verschafft Ihnen auch umfassende Verkaufsdaten, indem es diese automatisch direkt vom Kassabon erfasst und analysiert. Ideal, z.B. für effiziente Cross Selling-Aktionen.

Poisťovne využívajú naše IT-kompetencie a know-how získané v v tomto odvetví pri získavaní nových klientov, v predaji poistných produktov, udržiavaní si stálych klientov a motivácii spolupracovníkov a obchodných partnerov.

Riešenia Connex sa osvedčili napr. na

• urýchlenie uzatvárania zmlúv,
• zatraktívnenie súťaží predaja,
• generovanie odporúčaní,
• zabránenie storna,
• jednoduché získanie klientskych údajov

atď.

Viac ako 60 celoštátnych energetických spoločností a regionálnych mestských podnikov využíva pri získavaní nových a udržiavaní si stálych zákazníkov naše kompetencie v odvetví.

Tieto spoločnosti využívajú naše osvedčené riešenia napr. na to,

• aby znížili ochotu odberateľov zmeniť dodávateľa,
• aby generovali relevantné zákaznícke údaje (predovšetkým e-mailové adresy) pre cielenú a pravidelnú komunikáciu v súlade so zákonnými požiadavkami,
• aby motivovali spokojných zákazníkov na ďalšie odporúčania

atď.

Už viac ako 30 rokov úspešne spolupracujeme s renomovanými automobilovými spoločnosťami a realizujeme riešenia špecifické pre toto odvetvie zamerané na zvyšovanie obratu a odbytu.

Najvýznamnejšie oblasti nasadenia sú:

• výpredaj vozidiel na sklade,
• motivácia predajcov,
• súťaže predaja,
• kampane pre získanie odporúčaní,
• generovanie skúšobných jázd,
• zvyšovanie obratu v rámci obchodu s príslušenstvom,
• trvalé udržiavanie stálych klientov,
• ukončenie vyjednávaní o zľavách,
• ošetrenie reklamácií

atď.

Rôzne spoločnosti v oblasti stavebníctva, napr. výrobcovia okien, dverí a podláh využívajú našu podporu predovšetkým pri úspešnom získavaní nových zákazníkov a motivácii obchodných partnerov.

Riešenia spoločnosti Connex majú všestranné využitie:

• urýchlenie transakcií,
• zabránenie diskusiám o cenách a zľavách,
• zvyšovanie frekvencie účastí na veľtrhoch (v rámci odvetvia),
• získavanie nových zákazníkov prostredníctvom odporúčaní,
• dohadovanie stretnutí,
• súťaže predaja pre trvalé udržanie stálych predajcov.

Priemyselným podnikom poskytujeme jedinečné systémové riešenia pre zvyšovanie obratu a individuálne motivačné nástroje pre rôzne príležitosti.

Niektoré príklady využitia riešení z praxe:

• trvalo udržateľná motivácia predajcov,
• získavanie obchodných partnerov,
• zvyšovanie frekvencie účastí na veľtrhoch,
• stimuly pre účasť na školeniach,
• vianočné a narodeninové darčeky pre spolupracovníkov,
• odmeny v rámci manažmentu nápadov.

Pre odvetvie FMCG sme vyvinuli jedinečné riešenia na zatraktívnenie sortimentu a poskytujeme osvedčené nástroje na podporu predaja, zvyšovanie obratu a motiváciu spolupracovníkov.

Príklady úspešnej spolupráce:

• emocionálne výrobky pre narastajúci trh s darčekovými poukážkami,
• lákavé riešenia pre promotion akcie,
• atraktívne súťaže predaja na zvyšovanie nasadenia,
• individuálne motivačné riešenia pre spolupracovníkov oddelenia predaja a regálových pracovníkov,
• vianočné darčeky pre spolupracovníkov s vynikajúcim pomerom ceny k hodnote.

Veľkoobchod sa už roky spolieha v rámci svojich aktivít na udržanie si zákazníkov a podpory predaja na osvedčené riešenia spoločnosti Connex Marketing Group.

Príklad riešení:

• online vernostné programy „made by Connex“,
• zabránenie zmene predajcu v špecializovaných predajniach a remeselnom sektore,
• zvyšovanie podielu online objednávok,
• dlhodobé zvyšovanie obratu,
• umožnenie cieleného riadenia predaja,
• poukazy Connex,
• účinné nástroje na uzatvorenie kúpy,
• nástroje na znižovanie zliav,
• darčeky k produktom.

Renomované leasingové spoločnosti už roky dôverujú individuálnym riešeniam Connex zameraným na získavanie nových a udržiavanie existujúcich klientov.

Spolupráca je zameraná na:

• nástroje na podporu uzatvárania zmlúv,
• riešenia na trvalé udržiavanie stálych klientov,
• účinné opatrenia na motiváciu obchodných partnerov,
• výnimočne motivačné súťaže predaja,
• podpora pri vývoji jedinečných produktových riešení,
• realizácia jednoducho využiteľných systémov odporúčaní.

Vernosť klientov, odlíšenie od konkurencie a poskytovanie zaujímavých pridaných hodnôt sú v telekomunikácii aktuálnymi témami, na ktoré má naša spoločnosť overené riešenia.

Preto sme sa špecializovali na nasledujúce témy:

• podpora predaja rôznych produktov alebo balíčkov služieb,
• posilnenie vernosti existujúcich a získanie nových zákazníkov,
• motivačné darčeky do vernostných programov,
• riešenie otázky digitalizácie: prechod na zasielanie faktúr elektronickou formou, aktualizácia databázy klientskych dát, získanie súhlasu s použitím osobných údajov na marketingové účely,
• ošetrenie prípadných reklamácií.

Banky a sporiteľne s nami spolupracujú už niekoľko rokov . Výsledkom je know-how v tomto odvetví, z ktorého profituje každý nový klientsky projekt.

Príklad riešení „made by Connex“:

• koncepty s pridanou hodnotou na zvyšovanie počtu otvorených účtov a nových investícií,
• efektívne riešenia na zvyšovanie obratu prostredníctvom krížového predaja,
• riešenia na získavanie nových klientov prostredníctvom odporúčacích kampaní,
• automatizované systémové riešenia na jednoduché generovanie stretnutí,
• systémové riešenia na maximalizáciu úspešnosti súťaží predaja a vernostných programov (pre klientov / spolupracovníkov).

Für Pharmaindustrie, Apothekerverbände und Apotheken bieten wir bewährte Lösungen und neue Ideen zur Verkaufsförderung und Motivation.

Schwerpunkte sind Lösungen zur Forcierung von OTC-Produkten und für erfolgreiche Produktneueinführungen (z.B. Nahrungsergänzungsmittel) sowie wirksame Instrumente und Incentives zur Einsatzsteigerung von Apotheken- und Außerdienstmitarbeitern bzw. Pharmareferenten.