Der Gast fordert online ein Reservierungsticket für den mit Ihnen vereinbarten Termin an. Sie erhalten das Reservierungsticket mit dem Gutscheincode automatisch per E-Mail. Der Gast gibt das Reservierungsticket bei Ankunft in Ihrem Betrieb ab.

Wichtig: Alle relevanten Informationen zum Leistungsumfang und zur Gutscheinabwicklung finden Sie auf dem Reservierungsticket!

Alle über den Leistungsumfang des Gutscheins hinausgehenden, zusätzlichen Konsumationen (wie zB.: Getränkeumsätze, Abendessen, Wellnessanwendungen, Begleitpersonen, Übernachtungen etc.) sind vom Gast direkt in Ihrem Betrieb zu bezahlen. 

Legt der Gast kein auf Ihren Betrieb ausgestelltes Reservierungsticket vor, kann der Gutschein nicht eingelöst werden. In diesem Fall rechnen Sie den DAY SPA-Besuch zu Ihren Standardpreisen direkt mit dem Gast ab.

Auf der Partnerplattform www.connexpartner.com unter “Buchungsübersicht“ ist der Gutschein zur Entwertung vorgemerkt und kann einfach & bequem ab dem Tag der Reservierung entwertet werden.

Die Abrechnung und Bezahlung der entwerteten Gutscheincodes erfolgt automatisch durch Connex für alle in der Vorwoche über die Partnerplattform entwerteten Codes. Die Zusendung einer Rechnung ist nicht erforderlich.

Unter der Rubrik „Zahlungsaviso“ können jederzeit alle von Connex getätigten Zahlungen abgerufen werden.