Bankovnictví

Co se počítá, je přidaná hodnota 

Banky a spořitelny se musí přizpůsobovat stále obtížnějšímu tržnímu prostředí. Téměř každý den přibývají noví, celosvětově aktivní poskytovatelé a stále častěji i zahraniční banky jako konkurenti, včetně rostoucího počtu FinTechs, kteří vyzývají zavedené společnosti finančními inovacemi. Využijte naše know-how, abyste se úspěšně odlišili inovativními nápady!

Banky a spořitelny jako životní společníci

Úsilí by mělo směřovat k zajištění pozice na trhu a získání zákazníků kompetentním osobním poradenstvím a znatelnou přidanou hodnotou ve spojení s moderními digitálními službami. Kromě toho je důležité podporovat poptávkově orientovaný prodej produktů ve všech životních situacích a fázích zákazníka a dlouhodobě si udržet stávající zákazníky. Connex již řadu let úspěšně spolupracuje se zákazníky v odvětví finančních služeb a na základě těchto odborných znalostí vyvinul vysoce efektivní řešení pro zahájení podnikání pro úspěšný křížový prodej a dlouhodobou loajalitu zákazníků, která také zapůsobí svou digitální kompetencí.

01   Získání nových zákazníků

Inspirujte zákazníky přidanou hodnotou

Upgradováním svých standardních modelů účtů banky a spořitelny úspěšně čelí přetrvávajícímu cenovému tlaku a vyhýbají se zaměnitelnosti produktů. Connex pobídky se využívají zejména při navyšování poplatků za účet nebo jako produktové obohacení pro dražší modely účtů, které díky atraktivnímu poměru cena/hodnota umožňují bance/spořitelně znásobit rozpočet a zajistit jedinečný prodej. směřovat.

Požádat nyní

Osobní doporučení jsou zvláště cenná v citlivých finančních záležitostech, protože předem vytvářejí atmosféru důvěry. Aby byla tato cesta k novým zákazníkům obzvláště efektivní, vyvinul Connex analogová a digitální řešení s vysokým motivačním faktorem. Digitální systém zajišťuje plně automatizovaný sběr dat v souladu s GDPR a nabízí snadno použitelné nástroje pro podávání zpráv.

dozvědět se více

S osobním poradenstvím si vytvoříte blízkost k zákazníkovi, což usnadní prodejní nabídku, vytvoří základ důvěry a zprostředkuje kompetence. Podpořte získávání schůzek, například atraktivními prázdninovými pobídkami jako poděkováním. S Voucher Cockpit vám Connex poskytuje automatizovaný logistický systém pro zasílání těchto poukazů digitálně.

Kontaktujte nyní
02   Podpora prodeje

Cílené opatření pro
Uzavření a zvýšení obchodu

Univerzálně použitelné a žádané pobídky jsou žádané jako poděkování za účast na konzultacích a jako pobídka k otevření účtu nebo uzavření smluv na další bankovní či partnerské služby. Spolehlivé jsou především „Peníze na dovolenou“ v podobě cestovních poukázek Connex, které se vyznačují vysokou hodnotou za nízkou cenu.

více informací

Spořicí účet k běžnému účtu, investiční produkt ke spořicímu účtu... nabídkou doplňkových služeb dokážou banky a spořitelny nejen generovat další obchody, ale také si ještě těsněji udržet zákazníky, protože čím větší je zapojení, tím méně jsou ochotni přejít. Atraktivní produktové bonusy jako pobídka vám usnadní upsell/cross-sell a dodají stávajícím zákazníkům pocit uznání. Connex nabízí velký výběr produktů emocionálních poukazů s kompletním servisem, speciálně pro tuto oblast použití.

dozvědět se více

Čím lépe znáte své zákazníky, tím konkrétněji můžete nabízet vhodné produkty a služby a realizovat nabídky. Pro efektivní generování dat je k dispozici plně automatizovaný systém Connex v souladu s GDPR a za velmi atraktivní cenu. Jako poděkování zákazníkům za přidání osobních údajů slouží velmi vyhledávané emocionální pobídky v podobě digitálních cestovních nebo hotelových poukazů, na přání s korporátním designem.

Požádat nyní
03   Věrnost zákazníků

Malé dárky udržují přátelství

Investice do řízení loajality zákazníků se vyplatí. Pokud se zákazníci cítí doceněni, jsou méně citliví na cenu a ani neuvažují o přechodu ke konkurenci. Poukazová řešení Connex, která vašim zákazníkům přinesou osobní výhodu, nabídnou jim vyhlídku na potěšení, wellness nebo kulinářské požitky, vzbuzují nadšení, například jako překvapení k narozeninám účtu. Plnohodnotné věrnostní programy Connex šité na míru se osvědčily jako prostředky, které udržitelně brání změnám.

dozvědět se více

Zavádějí se nové podmínky, zvyšují se poplatky za vedení účtu, upravují se modely účtů atd. – atraktivní pobídky poskytují hodnotné služby, kdykoli je vyžadován souhlas vašich zákazníků. Cestovní poukaz v hodnotě 100 eur nebo dlouhodobé benefity na dovolenou s Travelcard neomezeně – osvědčené motivační produkty z portfolia Connex – zákazníky uklidní, vyhnou se diskusím a zabrání jim ani pomyslet na změnu.

více informací

Stávající zákazníci chtějí být také nebo především oceněni a neustále hledají potvrzení poskytovatele finančních služeb, kterého si vybrali. Ostatní poskytovatelé jsou vzdáleni jen pár kliknutí, takže porovnání produktů je snazší než kdy dříve. „Malé dárky udržují přátelství“ a v případě emotivních pobídek Connex nebo poukazů k uplatnění u známých prodejců vždy vyjdou vstříc vkusu vašich zákazníků – to dlouhodobě posiluje zákaznickou loajalitu!

Požádat nyní

Silné značky doporučují váš hotel

Řešení

Rádi vás uslyšíme

Rádi Vás v nezávazné konzultaci informujeme o naší komplexní nabídce služeb a předložíme Vám slibná motivační řešení pro Vaše konkrétní výzvy.