Die Zufriedenheit der Kunden bei der Buchung und dem Aufenthalt mit unseren Hotelschecks und Urlaubsprodukten hat höchste Priorität. Deshalb befragen wir die Gäste regelmäßig zu ihren Erfahrungen und bitten sie um Feedback. 2018 wurden mehr als 29.000 Fragebögen verschickt und der Rücklauf war mit 31%(!) […]
Alle Artikel von “Michael”
Weihnachtsgeschenke 2018: Urlaub und Quality Time auf der Wunschliste ganz oben
Laut einer aktuellen RegioPlan-Prognose ist für Weihnachten 2018 ein Trend sichtbar: Der Kunde geht beim Schenken weg von Waren hin zu anderen Geschenken: Österreicherinnen und Österreicher dürften demnach besonders gerne Gutscheine, Urlaub und Quality Time schenken (Quellen: ORF.at, 20. 11. 2018, medianet.at, 21.11.2018) Sehnsucht nach […]
Lead- & Data Machine sowie Voucher Cockpit erhalten DSGVO Freigabe von Ernst & Young
Datensicherheit ist in aller Munde. Besonders, wenn es um die Anreicherung von Kundendaten und die Incentivierung von Kunden für die Teilnahme an Marketing- und Vertriebsaktionen geht, muss der DSGVO-konforme Umgang sichergestellt sein. Daher hat Connex ihre beiden Lösungen, die Kunden zur Datengenerierung und Abwicklung von […]
Wertschätzung für treue Mitarbeiter – TRILUX beschenkt Jubilare mit Hotelgutscheinen
Frau Kraas, ein loyaler Mitarbeiter feiert sein Jubiläum und bekommt ein Jubiläums-Geschenk – das hört sich erst mal perfekt an. Aber wo liegen die Herausforderungen in der Umsetzung, wenn jeder Mitarbeiter andere Präferenzen hat und man alles unter einen Hut bringen soll? Die Herausforderung besteht […]
Steueroptimierte Mitarbeitergeschenke für jeden Geschmack – so löst e2 elektro GmbH die Herausforderung nachhaltig
Frau Stadlbauer, steueroptimierte Mitarbeitergeschenke zu Weihnachten – das hört sich erst mal perfekt an. Aber wo liegen die Herausforderungen in der Umsetzung, wenn bei mehr als 60 Mitarbeitern jeder andere Präferenzen hat, Vollzeit und Teilzeit zu berücksichtigen sind und man alles unter einen Hut bringen […]
2-stellige Wachstumsraten und Steigerung der Kreditkarten-Nutzung seit mehr als 7 Jahren – Die Erfolgsgeschichte des Vorteilsprogramms von card complete
Die Anzahl der möglichen Zahlungsmittel in unseren physischen aber auch virtuellen Geldbörsen steigt ständig. Gleichzeitig ist Bargeld immer noch das beliebteste Zahlungsmittel der Österreicher. Was sind die Herausforderungen wenn es darum geht, die Nutzung der Kreditkarte zu steigern? Die Kreditkarte ist eines der sichersten Zahlungsmittel. […]
Turmöl steigert Tankgutschein-Absatz durch smartes Product Enrichment mit Reisegutscheinen
Herr Stöllinger, Sie verkaufen Tankgutscheine an Ihren Outlets. Wer ist dafür die Zielgruppe? Jeder, der das schnelle Geschenk sucht. Unsere Tankgutscheine sind ein Geschenk, das jeder brauchen kann. Die Erfahrung hat gezeigt, dass sie schnell eingelöst werden, für uns einfach im Handling sind wenig Risiko […]
Datengenerierung: 20%+ Response-Rate – VW Financial Services verrät Geheimnis des Erfolgs
Herr Stankovský, als Finanzdienstleister haben Sie bei VW Financial Services natürlich eine Menge Daten Ihrer Kunden. Warum ist es für Sie so wichtig, diese Daten um E-Mail Adressen und Telefonnummern anzureichern? Die Anreicherung der Daten um E-Mail Adressen mit Permissions und Telefonnummern ist ein strategischer […]
Data enrichement: VW Financial Services reveals secret to 20%+ response rate
Mr. Stankovský, as a finance company you already have a lot of data at VW Financial Services from your clients. Why is it so important for you, to enrich that data with e-mail addresses and telephone numbers? To enrich our customer data with actual telephone […]
ZEG Prämienprogramm: Umsatz-Push und nachhaltige Bindung für den Web-Shop
Herr Baumann, als Leiter des Marketings betreiben Sie seit 2012 sehr erfolgreich ein Prämienprogramm zur Verkaufsforcierung und Bindung Ihrer Handwerkskunden. Warum haben Sie sich für diese Maßnahme entschieden? Wir haben 2012 den bestehenden Web-Shop für unsere Handwerker komplett überarbeitet und neu aufgesetzt. Ziel war es, […]
