Als reisendes Volk, das regelmäßige Urlaubsaufenthalte gleichsam in der DNA festgeschrieben hat, sind wir 2020 auf eine unvorstellbar harte Probe gestellt worden. Erholsame Urlaubstage oder gar Fernreisen waren großteils nicht möglich bzw. wurden tunlichst vermieden. Nun blicken wir aber hoffnungsvoll aufs nächste Jahr. Die Aussichten […]
Alle Artikel von “Christian Haslinger”
EIN JAHR OHNE BETRIEBSAUSFLUG, WEIHNACHTS- ODER JAHRESABSCHLUSSFEIER? – QUALITÄTSZEIT SCHENKEN GEHT AUCH ANDERS!
Die coronabedingten Auswirkungen auf den Unternehmensalltag ziehen ungeahnte Kreise. So sind auch Personalverantwortliche hinsichtlich der wichtigen Aktivitäten zur Mitarbeitermotivation und Mitarbeiterbindung jetzt besonders gefordert. Denn wo üblicherweise zu dieser Zeit das HR-Team schon eifrig mit der Organisation der jährlichen Highlights wie Betriebsausflug, Weihnachtsfeier oder Jahresabschlussveranstaltung […]
B2B EMPFEHLUNGSMARKETING – NEUE ANSÄTZE, WIE SIE IHRE BESTANDSKUNDEN ZU HOCHMOTIVIERTEN BOTSCHAFTERN IHRES UNTERNEHMENS MACHEN
84 % aller B2B-Verkäufe kommen über Empfehlungen zustande, und vier Mal lieber wird ein Produkt gekauft, wenn es von einem Freund empfohlen wurde. Diese Zahlen wurden im Rahmen von Umfragen erhoben und über die Harvard Business Review kommuniziert. Sie unterstreichen die Bedeutung von Empfehlungsmarketing für […]
DURCHSTARTEN NACH COVID-19 – WELCHE LÖSUNGEN BESONDERS SCHNELL FÜR MEHRUMSATZ UND HOHE MITARBEITERMOTIVATION SORGEN
Die aktuell in den einzelnen Unternehmensbereichen zu treffenden Maßnahmen zur Eindämmung von COVID-19 stellen eine immense Herausforderung dar. Mit der Dauer der Krise lenken aber immer mehr Verantwortliche für Verkauf, Vertrieb, Marketing und HR ihren Blick auf die Zukunft und recherchieren mit Nachdruck nach wirksamen […]
AUTOÜBERGABE – SAG’S DURCH DIE BLUME, ODER GEHT’S NOCH BESSER?
Da steht er nun in seiner vollen Pracht, der Neue, und man kann die Freude und den Stolz des Kunden bei der Übergabe richtiggehend spüren. Als Autohändler möchten Sie Ihrem geschätzten Kunden jetzt auch noch ein kleines Dankeschön für sein Vertrauen mit auf den Weg […]
EMOTIONALE KUNDENBINDUNG – WIE DIE „SALZBURGER NACHRICHTEN“ OHNE MEHRAUFWAND WIRKSAM ABONNENTEN LOYALISIEREN
Karin Lassacher, Mitverantwortliche für das Abonnentenvorteilsprogramm „SN-Card“ der „Salzburger Nachrichten“, berichtet im Gespräch mit Connex über die große Bedeutung der emotionalen Abonnentenbindung, wie wichtig die richtige Kommunikation ist und welche Kriterien aus ihrer Sicht für das gemeinsame Projekt „Kurzurlaubsangebot für SN-Card-Mitglieder“ entscheidend waren. Liebe Frau […]
EMOTIONALE KUNDENBINDUNG – SO MACHEN ES TAGESZEITUNGEN VOR
Erfolgreiche Kundenbindung braucht echtes Customer Engagement. Zwei aktuelle Beispiele aus dem Verlagswesen zeigen, wie emotionale Vorteilsangebote besonders gut im Rahmen der Bindung von Abonnenten bzw. Lesern funktionieren und gleichzeitig ohne großen Aufwand neue Einnahmequellen erschließen. Tageszeitungen sind für die Meinungsbildung von großer Bedeutung. Sie berichten […]
ROI VON KUNDENBINDUNG: WARUM BESTANDSKUNDEN 7 MAL MEHR AUSGEBEN UND IHRE LOYALITÄT LEBENSNOTWENDIG FÜR UNTERNEHMEN IST
Verantwortliche für Marketing und Vertrieb erkennen intuitiv, dass bestehende Kunden wertvoller sind als neue. Und dennoch versäumen sie es häufig, Aktivitäten zu priorisieren, die Erstkäufer zu Bestandskunden machen und immer wieder zurückbringen. Schätzungen von Forrester Research zufolge wird über 80% des Budgets für Neukundenakquise ausgegeben. […]
Wie das Zusammenspiel aus Incentive und Kommunikation eine mehr als erfolgreiche Aktion macht
Herr Serdarevic, Sales Manager der Marke DAN, erzählt im Interview, wie DAN-Küchen 2-stellige Umsatzzuwächse generiert und Beratungsgespräche forciert hat. Herr Serdarevic, Sie sind als Sales Manager für die Marke DAN-Küchen verantwortlich. Speziell als Marktführer muss man sich immer wieder neue Aktionen einfallen lassen, um bei […]
