Reklamationsmanagement | Connex Marketing Group

6 ERFOLGSKRITERIEN VON INCENTIVES IM REKLAMATIONSMANAGEMENT

Whitepaper Reklamationsmanagement

Aus dem Inhalt des kostenlosen Whitepapers:

  • Materielle Wiedergutmachung: Warum kein Allheilmittel?
  • Alles dreht sich um Emotionen
  • Preis des Incentives ≠ hohes Wertempfinden
  • So nimmt man jede Eskalationsstufe richtig
  • Tipps, um die positive Wirkung zu multiplizieren
Whitepaper Reklamationsmanagement

REKLAMATIONEN ALS CHANCE NUTZEN
Kostenloses Whitepaper

Auch bei größter Sorgfalt passieren manchmal Fehler, für die das Unternehmen geradestehen muss. Dann ist es wichtig, schnell und richtig zu handeln. Nur so gelingt es, die Kundenloyalität langfristig sicherzustellen und beim Thema After-Sales-Service auf Bewertungsforen und Social Media Plattformen zu punkten. Mit einigem Geschick und Know-how lässt sich jede Reklamation sogar als Chance zur Umsatzsteigerung nutzen.

Sichern Sie sich das Whitepaper mit vielen Praxis-Tipps, wie Sie mit dem Einsatz von geeigneten Incentives die Sympathien von enttäuschten Kunden wieder zurückgewinnen – mehr noch: die Verbundenheit zu Ihrem Unternehmen sogar langfristig stärken.

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