Informativa prodotto / Condizioni generali
1. Connex Touristikpromotion GmbH & CoKG (abbreviato in seguito in Connex Touristik) è l’autore del programma di promozione Buono Omaggio holiday plus UNLIMITED. Questo programma vi offre, di base, una quantità illimitata di pernottamenti gratuiti per 2 persone (per il membro del club holiday plus e 1 accompagnatore a scelta). I pernottamenti sono compensati dai coupon holiday plus UNLIMITED, mentre rimangono escluse eventuali tasse o spese di trasporto. Il pacchetto di base può essere ampliato con numerose proposte hotel e offerte viaggi che, però, esulano dal pacchetto compreso nel programma holiday plus UNLIMITED. Troverete ulteriori informazioni su questo sito.
2. Gli attuali hotel partner holiday plus sono presentati in internet. Connex si riserva il diritto di modificare l’offerta degli hotel convenzionati, inserendoli od escludendoli dal programma senza obbligo di preavviso.
3. La lista degli attuali hotel convenzionati è disponibile in internet al sito www.fuga-per2.it.
4. Presso ciascun hotel convenzionato, l’associato a fuga per 2 di holiday plus UNLIMITED ha diritto ad un minimo di 1 fino ad un massimo di 6 pernottamenti gratuiti per 2 persone. Nella presentazione di ciascuna struttura, disponibile al sito www.fuga-per2.it, è specificato il numero delle notti che è possibile compensare con Fuga per2 di holiday plus UNLIMITED, numero che varia per ogni singolo hotel. In caso di pernottamenti supplementari rispetto al numero massimo usufruibile con l’adesione a Fuga per 2 di holiday plus UNLIMITED, la tariffa da saldare direttamente presso l’hotel prescelto sarà quella ufficiale praticata dall’hotel medesimo. Di norma, è ammessa una sola prenotazione per struttura con l’utilizzo di Fuga per 2 di holiday plus UNLIMITED. Eventuali eccezioni sono a discrezione dell’hotel.
5. Per usufruire del pernottamento gratuito, l’associato a Fuga per 2 di holidy plus UNLIMITED è tenuto a prenotare la mezza pensione per il numero dei pernottamenti di cui intende usufruire con Fuga per 2 di holiday plus UNLIMITED. Tale costo è da saldare, unitamente agli eventuali ulteriori servizi utilizzati presso l’hotel, direttamente a questo. L’importo della mezza pensione per il numero dei pernottamenti gratuiti, è da considerarsi un costo fisso e il cliente è obbligato a pagarlo per intero anche in caso di mancato o solo parziale utilizzo. I prezzi od eventuali offerte per la mezza pensione sono stabiliti direttamente da ogni singola struttura convenzionata.
6. La prenotazione del soggiorno nell’ambito del pacchetto base usufruibile attraverso il codice di appartenenza a Fuga per 2 di holiday plus UNLIMTED viene effettuata dall’associato a Fuga per 2 di holiday plus UNLIMITED direttamente con l’hotel, tramite il sistema di prenotazione on-line del sito www.fuga-per2.it oppure telefonicamente (in questo caso le spese sono a carico del cliente). La richiesta di prenotazione deve essere fatta con un preavviso massimo di sei settimane antecedenti la data d’inizio del soggiorno desiderato. Nel caso in cui il termine non fosse rispettato sarà a discrezione dell’hotel confermare la prenotazione oppure inserirla in lista di attesa. Con la prenotazione si crea un contratto diretto tra l’associato a Fuga per 2 di holiday plus UNLIMTED e la struttura alberghiera prescelta. In conformità alle leggi vigenti nel settore turistico/alberghiero, l’hotel può richiedere un numero di carta di credito o un acconto a garanzia del pagamento del soggiorno e/o dei servizi offerti (per es. servizio di mezza pensione).
7. Al momento della prenotazione, sia a mezzo telefono che tramite internet, è indispensabile indicare subito all’hotel che si desidera saldare il soggiorno usufruendo di Fuga per 2 di holiday plus UNLIMITED, comunicando il relativo codice e la data di scadenza. Senza questi dati, l’hotel convenzionato può rifiutarsi di accettare la prenotazione di pernottamento gratuito.
8. Nella descrizione di ogni hotel, sono indicati i periodi di disponibilità delle prenotazioni. La conferma di ogni prenotazione è comunque subordinata alla disponibilità al momento della richiesta e ad eventuali contingenti messi a disposizione di tour operator. Connex declina ogni responsabilità in caso di mancata disponibilità per il periodo o la struttura prescelta.
9. Il soggiorno è da ritenersi prenotato dopo che l’hotel ha inviato relativa conferma scritta.
10. Le indicazioni relative a prezzi, servizi, condizioni e descrizioni degli hotel convenzionati al programma holiday plus UNLIMITED e quelli pubblicati in internet, vengono fornite direttamente dalle strutture convenzionate che quindi sono responsabili della di loro correttezza e veridicità. Connex declina ogni responsabilità per eventuali errori, omissioni e/o inesattezze delle predette indicazioni. Poiché le offerte e le condizioni applicate dalle strutture convenzionate sono soggette a variazioni, il cliente è tenuto a verificarne l’esattezza al momento della prenotazione.
11. In caso di annullamento, no show o rientro anticipato, il cliente può essere tenuto a corrispondere i costi del soggiorno prenotato o a versare una penale di annullamento ovvero ancora a perdere l’eventuale anticipo che fosse stato versato in ottemperanza alle disposizioni praticate da ogni hotel. In ogni caso l’hotel si riserva il diritto di fatturare il costo relativo al servizio di mezza pensione fino a una percentuale stabilita dall’hotel medesimo.
12. I servizi del programma holiday plus UNLIMITED sono usufruibili solo per il periodo di validità dell’associazione. In caso di mancato o solo parziale utilizzo entro la scadenza, non è previsto alcun rimborso nemmeno in forma risarcitoria e ciò indipendentemente dai motivi del mancato o solo parziale utilizzo.
13. Le offerte speciali non sono comprese nella presente informativa essendo soggette a condizioni stabilite dal singolo offerente.