| Najbolj pogosta vprašanja |
| Katere osnovne storitve vključuje holiday plus hotelski hon? Holiday plus hotelski bon vključuje, kot osnovno storitev, 1 nočitev za 2 osebi v dvoposteljni sobi v holiday plus partnerskem hotelu po vaši izbiri. Katere so dodatne prednosti holiday plus hotelskega bona? Kot dopolnilo osnovni ponubi obstajajo številne Hotel Special ponudbe, med katerimi lahko izbirate. Prosimo, bodite pozorni na podrobnosti posameznih ponudb in rezervacijska navodila. Kaj so Hotel Special ponudbe? Hotel Special ponudbe so ponudbe, ki se razlikujejo od osnovne ponudbe holiday plus hotelskega bona. Hotel Special ponudbe so privlačne ponudbe za kratke počitnice s posebnimi poudarki na športu, dobri hrani, wellnessu itd. Pri Hotel Special ponudbah ni nujno plačilo večerje, temveč ima gost določen najmanjši znesek obvezne porabe. Ta znesek se lahko porabi za usluge hotelske restavracije ali, delno, za druge hotelske storitve! Rezervacija poteka izključno preko Connex rezervacijskega centra. Rezervacija direktno v hotel ni možna. Kako lahko vnovčim holiday plus hotelski bon? Holiday plus hotelski bon lahko unovčite za nočitev v številnih počitniških in mestnih hotelih. Obstajajo tudi druge možnosti vnovčenja vašega hotelskega bona. Med našimi Hotel Special ponudbami lahko najdete privlačne ponudbe, za katere lahko unovčite vaš holiday plus hotelski bon. Katere druge stroške bom moral/a plačati? Informacije o doplačilih dobite pod izbrano ponudbo ali hotelom. Ali lahko uporabim več holiday plus hotelskih bonov za daljši čas bivanja v hotelu? Da. Prosimo poizvedite koliko hotelskih bonov lahko unovčite za določen hotel ali ponudbo. Kako poteka rezervacija hotela? Na tej spletni strani izberite želen hotel s seznama hotelov ali s seznama Hotel Special ponudb. Za vsak hotel ali Hotel Special ponudbo boste našli podroben opis in informacijo o tem, kako lahko opravite rezervacijo s holiday plus hotelskimi boni. Rezervacijo izbranega hotela ali Hotel Special ponudbe lahko opravite preko spletnega rezervacijskega sistema na tej spletni strani ali po telefonu. Natančen rezervacijski postopek se razlikuje z vsako ponudbo. Prosimo pazite na podrobnosti določene rezervacije. Zakaj hotel ali Hotel Special ponudba, ki sem jo izbral/a ni več del izbora hotelov? Vsi hoteli in počitniške ponudbe, ki so trenutno na voljo in so vključeni v holiday plus program, so predstavljeni na tej spletni strani. Holiday plus ponudba se nenehno obnavlja in dopolnjuje in je odvisna tudi od sezonskih časov. S tem razlogom je lahko precej obstoječih hotelov in hotelskih ponudb začasno (npr. zaradi namestitvenih možnosti) ali za vedno umaknjenih iz ponudbe in nadomeščenih z drugimi hoteli in ponudbami. Nisem prejel/a odgovora na mojo Rezervacijsko zahtevo. Kaj naj storim? Prosimo, kontaktirajte hotel ponovno, tudi po telefonu, če je potrebno. Vse zadeve glede rezervacije lahko urejate tudi po telefonu. Zakaj hotel ni potrdil mojih želenih datumov? Povišana zasedenost hotelov na nekem področju je mogoča ob katerem koli času. Vse rezervacije so odvisne od razpoložljivih sob v določenem hotelu. Hoteli imajo določeno število sob na razpolago za določene potovalne ponudnike. Posledično je možno, da prostih sob v holiday plus programu za določenega potovalnega ponudnika ni več, medtem ko so sobe še vedno na razpolago za druge potovalne ponudnike. Ne bom uspel/a koristiti moje rezervacije v hotelu. Kaj naj naredim? Prosimo, da v čim krajšem času obvestite izbran hotel ali hotelski rezervacijski center, da ne boste uspeli koristiti potrjene rezervacije. Stroški odpovedi varirajo odvisno od hotela in hotelske politike odpovedi rezervacij. Kdo je izdajatelj holiday plus hotelskih bonov? Izdajatelj holiday plus hotelskih bonov je podjetje Connex Marketing GmbH, 4600 Wels, Avstrija. Omenjeno podjetje je mednarodni ponudnik izvirnih počitniških programov že od leta 1986. Ali lahko kupim holiday plus hotelske bone neposredno od podjetja Connex Marketing GmbH? Ne, holiday plus hotelskih bonov ne morete kupiti neposredno od podjetja Connex Marketing GmbH. Hotelski boni so ekskluzivno dobavljivi kot del marketinških kampanj posameznih podjetij. |