| Condizioni generali |
| 1. Connex Marketing GmbH, è il responsabile del buono omaggio Holiday Plus. Il Buono Omaggio holiday plus permette di usufruire di 1 pernottamento in camera doppia per 2 persone in un hotel partner holiday plus. Il pernottamento è compensato dal Buono Omaggio holiday plus. Sono escluse le tassi ed altri costi del viaggio. Il Buono Omaggio holiday plus permette di accedere a diverse offerte hotel e pacchetti viaggio. Tali offerte esulano dai servizi base compresi nel programma holiday plus e sono descritti in questa pagina web. 2. Gli attuali hotel partner holiday plus sono presentati in internet. Connex Marketing GmbH si riserva il diritto di modificare l’offerta degli hotel partner inserendoli od escludendoli dal programma senza preavviso. 3. Al sito www.holiday-plus.net sono presentate anche le offerte hotel e i pacchetti viaggio, che vengono costantemente sostituiti. Queste offerte esulano dai servizi base inclusi nel programma holiday plus ma il possessore del Buono Omaggio vi può accedere. 4. Presso ogni struttura possono essere utilizzati da 1 fino ad un massimo di 6 coupon holiday plus. Tuttavia, alcuni hotel richiedono un minimo di soggiorno di 2 o 3 notti. In caso di mancato possesso del numero di coupon necessari a compensare tutti i pernottamenti, le notti extra saranno da saldare secondo le normali tariffe di mezza pensione in vigore presso l’hotel. Il numero di pernottamenti compensabili con i coupon holiday plus variano da hotel a hotel e sono indicati in internet alla descrizione delle singole strutture. Tale numero è soggetto a variazioni. Di norma non si può effettuare più di un soggiorno con il Buono Omaggio holiday plus presso lo stesso hotel Ad ogni modo è a discrezione di ogni singolo hotel accettare più soggiorni con Buono Omaggio holiday plus da parte dello stesso ospite e più coupon rispetto al numero pubblicato in internet. 5. Per usufruire del buono omaggio holiday plus, il possessore è obbligato a prenotare la mezza pensione per il numero delle notti incluse nel buono omaggio e a corrisponderne l’importo unitamente ad ulteriori extra direttamente in hotel. L’importo della mezza pensione pari al numero delle notti incluse nel buono, è da considerarsi un costo fisso e il cliente è obbligato a pagarlo per intero anche nel caso di utilizzo parziale del servizio. I prezzi od eventuali offerte per la mezza pensione sono stabiliti direttamente da ogni singola struttura. 6. Il soggiorno con il buono omaggio holiday plus viene prenotato direttamente con l’hotel ondine o telefonicamente. Con la prenotazione si crea un contratto diretto tra il possessore del buono omaggio holiday plus e la struttura. In conformità con leggi vigenti nel settore turistico\alberghiero, l’hotel può richiedere un numero di carta di credito od un acconto a garanzia della prenotazione Le richieste di prenotazione non vengono elaborate prima di 6 settimane dalla data di arrivo prevista. E’ a discrezione di ogni singolo hotel accettarle o meno, nonostante pervengano oltre i termini previsti. 7. Al momento della prenotazione è indispensabile informare l’hotel che si possiede un buono omaggio holiday plus indicando il relativo codice e la scadenza. Senza questi dati l’hotel partner può rifiutarsi di onorare il buono omaggio holiday plus. 8. Nella descrizione di ogni hotel, sono indicati i periodi validi per la prenotazione. La conferma di ogni prenotazione è comunque subordinata alla disponibilità delle stanze al momento della richiesta e ad eventuali contingenti messi a disposizione di tour operator. Connex Marketing GmbH declina ogni responsabilità in caso di mancata disponibilità per il periodo o la struttura desiderata. 9. Il soggiorno è da ritenersi prenotato dopo che l’hotel invia una conferma scritta. 10. Le indicazioni relative a prezzi, servizi, condizioni e descrizioni degli hotel nel Buono Omaggio holiday plus ed in internet si riferiscono ad indicazioni fornite direttamente dagli alberghi, che ne rispondono per il contenuto e l’esattezza. Connex Marketing GmbH declina ogni responsabilità per eventuali errori di stampa. Poiché offerte e condizioni delle strutture sono soggette a variazioni, il cliente è obbligato a verificarne l’esattezza al momento della prenotazione. 11. In questo caso il contratto viene stipulato direttamente tra cliente ed hotel. Connex Marketing GmbH essendone solo l’intermediario, non risponde in caso di non adempimento dei servizi secondo le condizioni precedentemente stabilite con l’hotel. Eventuali richieste di riduzioni o risarcimento danni devono essere sottoposte esclusivamente all’hotel. Tutti i diritti nei confronti di Connex Marketing GmbH, cadono in prescrizione dopo 6 mesi dalla scadenza del Buono Omaggio e si limitano al costo del Buono Omaggio. 12. In caso di annullamento, no show o rientro anticipato, il cliente deve corrispondere i costi del soggiorno prenotato o una penale di annullamento in conformità alle condizioni di ogni hotel. In ogni caso l’hotel si riserva il diritto di fatturare la consumazione obbligatoria fino a una percentuale del 100% (Germania 80%) per giorno. 13. Il Buono Omaggio è valido fino alla data indicata sul retro e deve essere utilizzato entro questo termine. Per i buoni omaggio, non utilizzati entro la data prevista, non esiste alcun diritto di risarcimento. Il Buono Omaggio può essere utilizzato una sola volta e non può essere convertito in denaro. Connex Marketing GmbH declina ogni responsabilità in caso di smarrimento. 14. Il possessore del Buono Omaggio da il suo consenso al trattamento dei suoi dati personali ai sensi dell’art. 10 della legge 675/1996. I dati possono essere comunicati a tutte le aziende che collaborano con Connex ed agli hotel. 15. Qualora un punto di queste condizioni generali fosse da ritenersi non più valido verrà sostituito e non vi sarà alcuna alterazione al resto delle condizioni. 16. L’utilizzo del Buono Omaggio holiday plus è da ritenersi sotto la giurisdizione austriaca. In caso di controversie giuridiche, Connex Marketing GmbH si riserva il diritto dell’uso di mezzi di prova elettronici. 17. Le offerte speciali esulano dalle condizioni sopra menzionate; sono soggette a clausole stabilite dal singolo offerente. |