Koje osnovne usluge uključuje holiday plus hotelski vaučer?

Holiday plus hotelski vaučer uključuje, kao osnovnu uslugu, 1 noćenje za 2 osobe u dvokrevetnoj sobi u holiday plus partnerskom hotelu prema Vašem izboru.

Koje su dodatne prednosti holiday plus hotelskog vaučera?

Kao dodatak osnovnoj ponudi postoje mnogobrojne Hotel Specijal ponude između koji možete birati. Molimo Vas obratite pozornost na detalje pojedinačnih ponuda i rezervacijske upute.

Šta su Hotel Specijal ponude?

Hotel Specijal ponude su ponude koje se razlikuju od osnovne ponude holiday plus hotelskog vaučera. Hotel Specijal ponude privlačne su za kratak odmor s posebnim naglaskom na sportu, dobroj hrani, wellnessu i slično. Kod Hotel Specijal ponude nema obaveznog plaćanja večere, nego ima gost određen najmanji iznos obavezne potrošnje. Taj iznos može se upotrijebiti za usluge hotelske rezervacije ili, djelomično, za ostale hotelske usluge!

Rezervacija je moguća isključivo putem Connex rezervacijskog centra. Rezervacija direktno u hotel nije moguća.

Na koji način mogu unovčiti holiday plus hotelski vaučer?

Holiday plus hotelski vaučer možete unovčiti za noćenje u mnogobrojnim odmorišnim ili gradskim hotelima. Postoje i druge mogućnosti unovčenja Vašeg hotelskog vaučera. Između naših Hotel Specijal ponuda možete pronaći privlačne ponude, za koje možete unovčiti Vaš holiday plus hotelski vaučer.

Koje druge troškove sam obavezan platiti?

Informacije o doplati navedene su ispod svake odabrane ponude ili hotela.

Da li mogu upotrijebiti više holiday plus hotelskih vaučera za duži period boravka u hotelu?

Da. Molimo Vas saznajte koliko hotelskih vaučera možete unovčiti kod odabranog hotela ili ponude.

Kakav je postupak hotelske rezervacije?

Na ovoj Internet stranici odaberete željeni hotel s popisa hotela ili s popisa Hotel Specijal ponuda. Za svaki hotel ili Hotel Specijal ponudu ćete pronaći detaljni opis i informacije o tome na koji način možete napraviti rezervaciju s holiday plus hotelskim vaučerima.

Rezervaciju odabranog hotela ili Hotel Specijal ponude možete napraviti putem Internet rezervacijskog sustava na ovoj stranici ili putem telefona. Detaljni rezervacijski postupak razlikuje se ovisno o pojedinačnoj ponudi.

Molimo Vas obratite pažnju na detalje pojedinačne rezervacije.

Zašto hotel ili Hotel Specijal ponuda koju sam odabrao/la više nije na popisu hotela?

Svi hoteli i ponude za odmor koje su trenutno na raspolaganju i uključene u holiday plus programe predstavljene su na ovoj Internet stranici. Holiday plus ponuda se konstantno obnavlja i dopunjuje te ovisi o turističkoj sezoni. S tim razlogom postoji mogućnost da je nekolicina postojećih hotela i hotelskih ponuda trenutno (npr. zbog smještajnih mogućnosti) ili zauvijek maknuta sa ponude i zamijenjena te nadodana s drugim hotelima i ponudama.

Nisam primio/la odgovor na moj Rezervacijski zahtjev. Što moram učiniti?

Molimo Vas da kontaktirate hotel ponovno i putem telefona ako je potrebno. Sav postupak u vezi sa rezervacijom možete napraviti i putem telefona.

Zašto hotel nije potvrdio moj željeni termin?

Povišena zauzetost hotela na nekom području moguća je u svim vremenima. Sve rezervacije ovise o slobodnim hotelskim kapacitetima u određenom hotelu. Hoteli imaju određen broj soba u hotelu na raspolaganju za određene turističke agencije. Posljedično je moguće da slobodnih kapaciteta u holiday plus programu za određenu turističku agenciju više nema, dok su sobe još uvijek na raspolaganju za druge turističke agencije.

Neću biti u mogućnosti koristiti moje rezervacije u hotelu. Što moram napraviti?

Molimo Vas da u što kraćem roku obavijestite hotel ili hotelski rezervacijski centar, da nećete biti u mogućnosti koristiti potvrđenu rezervaciju. Otkazni troškovi variraju ovisno o hotelu i hotelskoj politici otkazivanja rezervacija.

Tko je izdavač holiday plus hotelskih vaučera?

Izdavatelj holiday plus hotelskih vaučera je tvrtka Connex Marketing GmbH, 4600 Wels, Austrija. Navedena tvrtka je međunarodni pružatelj izvornih programa za odmor i slobodno vrijeme već od 1986. godine.

Da li mogu kupiti holiday plus hotelske vaučere direktno od strane tvrtke Connex  Marketing GmbH?

Ne, holiday plus hotelske vaučere ne možete kupiti neposredno od tvrtke Connex Marketing GmbH. Hotelski vaučeri su ekskluzivno dobavljivi kao dio marketinških kampanja pojedinačnih tvrtki.